Comments on: Ο Πελάτης Δεν Έχει Πάντα Δίκιο http://www.ifeed.gr/%ce%b4%ce%b9%ce%b1%ce%b4%ce%af%ce%ba%cf%84%cf%85%ce%bf/%ce%bf-%cf%80%ce%b5%ce%bb%ce%ac%cf%84%ce%b7%cf%82-%ce%b4%ce%b5%ce%bd-%ce%ad%cf%87%ce%b5%ce%b9-%cf%80%ce%ac%ce%bd%cf%84%ce%b1-%ce%b4%ce%af%ce%ba%ce%b9%ce%bf/ Tue, 12 Jul 2011 16:16:41 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.1.3 By: Κατασκευή Ιστοσελίδων http://www.ifeed.gr/%ce%b4%ce%b9%ce%b1%ce%b4%ce%af%ce%ba%cf%84%cf%85%ce%bf/%ce%bf-%cf%80%ce%b5%ce%bb%ce%ac%cf%84%ce%b7%cf%82-%ce%b4%ce%b5%ce%bd-%ce%ad%cf%87%ce%b5%ce%b9-%cf%80%ce%ac%ce%bd%cf%84%ce%b1-%ce%b4%ce%af%ce%ba%ce%b9%ce%bf/#comment-1268 Κατασκευή Ιστοσελίδων Mon, 11 Jul 2011 08:45:03 +0000 http://www.ifeed.gr/?p=4858#comment-1268 Ο πελάτης στον χώρο του web πρέπει να σε εμπιστεύεται στο πλήρες. Δηλαδή να είναι έτοιμος να αλλάξει αυτό που είχε στο μυαλό του σαν "ιδανικό" και να εμπιστευτεί τον επαγγελματία. Όπως και σε κάθε άλλη δουλειά, έτσι και στο web design πρέπει να κερδίζεις την εμπιστοσύνη του πελάτη και τότε η ζωή θα είναι πιο εύκολη. Φυσικά θα υπάρχουν περιπτώσεις που θα έρθεις σε ρήξη με κάποιον που νομίζει ότι τα ξέρει όλα... αλλά σε γενικές γραμμές ο αέρας που εμπνέεις παίζει σημαντικό ρόλο στην ομαλή ολοκλήρωση μιας δουλειάς. (πλέον είναι πολύ δύσκολο ο επαγγελματίας να αρνηθεί μία δουλειά) Ο πελάτης στον χώρο του web πρέπει να σε εμπιστεύεται στο πλήρες. Δηλαδή να είναι έτοιμος να αλλάξει αυτό που είχε στο μυαλό του σαν “ιδανικό” και να εμπιστευτεί τον επαγγελματία.

Όπως και σε κάθε άλλη δουλειά, έτσι και στο web design πρέπει να κερδίζεις την εμπιστοσύνη του πελάτη και τότε η ζωή θα είναι πιο εύκολη.
Φυσικά θα υπάρχουν περιπτώσεις που θα έρθεις σε ρήξη με κάποιον που νομίζει ότι τα ξέρει όλα… αλλά σε γενικές γραμμές ο αέρας που εμπνέεις παίζει σημαντικό ρόλο στην ομαλή ολοκλήρωση μιας δουλειάς.

(πλέον είναι πολύ δύσκολο ο επαγγελματίας να αρνηθεί μία δουλειά)

]]> By: Πάρτε το πάνω χέρι στους Πελάτες σας | ifeed http://www.ifeed.gr/%ce%b4%ce%b9%ce%b1%ce%b4%ce%af%ce%ba%cf%84%cf%85%ce%bf/%ce%bf-%cf%80%ce%b5%ce%bb%ce%ac%cf%84%ce%b7%cf%82-%ce%b4%ce%b5%ce%bd-%ce%ad%cf%87%ce%b5%ce%b9-%cf%80%ce%ac%ce%bd%cf%84%ce%b1-%ce%b4%ce%af%ce%ba%ce%b9%ce%bf/#comment-735 Πάρτε το πάνω χέρι στους Πελάτες σας | ifeed Fri, 06 May 2011 07:19:31 +0000 http://www.ifeed.gr/?p=4858#comment-735 [...] ήδη την άποψη μου για το γεγονός ότι ο πελάτης δεν έχει πάντα δίκιο. Βέβαια, σε αρκετές περιπτώσεις ο πελάτης έχει άδικο [...] [...] ήδη την άποψη μου για το γεγονός ότι ο πελάτης δεν έχει πάντα δίκιο. Βέβαια, σε αρκετές περιπτώσεις ο πελάτης έχει άδικο [...]

]]> By: Αρτέμης Κ. http://www.ifeed.gr/%ce%b4%ce%b9%ce%b1%ce%b4%ce%af%ce%ba%cf%84%cf%85%ce%bf/%ce%bf-%cf%80%ce%b5%ce%bb%ce%ac%cf%84%ce%b7%cf%82-%ce%b4%ce%b5%ce%bd-%ce%ad%cf%87%ce%b5%ce%b9-%cf%80%ce%ac%ce%bd%cf%84%ce%b1-%ce%b4%ce%af%ce%ba%ce%b9%ce%bf/#comment-701 Αρτέμης Κ. Mon, 02 May 2011 17:50:36 +0000 http://www.ifeed.gr/?p=4858#comment-701 Επιπλέον, θεωρώ, πως πολύ πιθανό να υπάρξουν και φορές όπου κάποιος επαγγελματίας θα αρνηθεί κάποια δουλειά. Δεν γίνεται να δέχεσαι ότι σου προτείνει κάθε φορά ο πελάτης. Επιπλέον, θεωρώ, πως πολύ πιθανό να υπάρξουν και φορές όπου κάποιος επαγγελματίας θα αρνηθεί κάποια δουλειά.
Δεν γίνεται να δέχεσαι ότι σου προτείνει κάθε φορά ο πελάτης.

]]> By: Αλέξανδρος Ίτσιος http://www.ifeed.gr/%ce%b4%ce%b9%ce%b1%ce%b4%ce%af%ce%ba%cf%84%cf%85%ce%bf/%ce%bf-%cf%80%ce%b5%ce%bb%ce%ac%cf%84%ce%b7%cf%82-%ce%b4%ce%b5%ce%bd-%ce%ad%cf%87%ce%b5%ce%b9-%cf%80%ce%ac%ce%bd%cf%84%ce%b1-%ce%b4%ce%af%ce%ba%ce%b9%ce%bf/#comment-692 Αλέξανδρος Ίτσιος Sun, 01 May 2011 19:26:34 +0000 http://www.ifeed.gr/?p=4858#comment-692 Συνήθως όταν πάω σε πελάτη έχω ένα ερωτηματολόγιο και τιμοκατάλογο μαζί. Για ότι θέλουν, απλά σημειώνουν στην αντίστοιχη στήλη, επομένως ξέρουν τι θα τους κοστίσει από την αρχή... Σε γενικές γραμμές, δεν είχα ιδιαίτερα προβλήματα με πελάτες, γιατί τους ξεκαθάριζα από την αρχή τι ακριβώς θα κάνω και πως μετά υπάρχει έξτρα χρέωση. Αν δεν ακολουθήσεις συγκεκριμένη πολιτική, τότε θα είναι δύσκολο να τα βγάλεις πέρα. Αν για παράδειγμα κερδίζεις από τον κάθε πελάτη 100 ευρώ και ξοδεύεις 200, τότε όπως καταλαβαίνεις δεν μπορείς να έχεις μια επικερδή επιχείρηση, άρα δεν σε συμφέρει. Επίσης, δεν είναι όλοι οι πελάτες "κακοί". Απλά κάποιοι χρειάζονται εκπαίδευση. Αν τους πεις τι ακριβώς χρειάζεται και τους εξηγήσεις, αρκετοί πείθονται. Συνήθως όταν πάω σε πελάτη έχω ένα ερωτηματολόγιο και τιμοκατάλογο μαζί. Για ότι θέλουν, απλά σημειώνουν στην αντίστοιχη στήλη, επομένως ξέρουν τι θα τους κοστίσει από την αρχή… Σε γενικές γραμμές, δεν είχα ιδιαίτερα προβλήματα με πελάτες, γιατί τους ξεκαθάριζα από την αρχή τι ακριβώς θα κάνω και πως μετά υπάρχει έξτρα χρέωση. Αν δεν ακολουθήσεις συγκεκριμένη πολιτική, τότε θα είναι δύσκολο να τα βγάλεις πέρα. Αν για παράδειγμα κερδίζεις από τον κάθε πελάτη 100 ευρώ και ξοδεύεις 200, τότε όπως καταλαβαίνεις δεν μπορείς να έχεις μια επικερδή επιχείρηση, άρα δεν σε συμφέρει.
Επίσης, δεν είναι όλοι οι πελάτες “κακοί”. Απλά κάποιοι χρειάζονται εκπαίδευση. Αν τους πεις τι ακριβώς χρειάζεται και τους εξηγήσεις, αρκετοί πείθονται.

]]> By: giannis http://www.ifeed.gr/%ce%b4%ce%b9%ce%b1%ce%b4%ce%af%ce%ba%cf%84%cf%85%ce%bf/%ce%bf-%cf%80%ce%b5%ce%bb%ce%ac%cf%84%ce%b7%cf%82-%ce%b4%ce%b5%ce%bd-%ce%ad%cf%87%ce%b5%ce%b9-%cf%80%ce%ac%ce%bd%cf%84%ce%b1-%ce%b4%ce%af%ce%ba%ce%b9%ce%bf/#comment-691 giannis Sun, 01 May 2011 19:15:58 +0000 http://www.ifeed.gr/?p=4858#comment-691 Πολύ ωραίο άρθρο… Καλά τα λες εσύ, αλλά άντε βρες τέτοιους πελάτες. Οι περισσότεροι δεν ξέρουν τι θέλουν και εσύ πρέπει εσύ να κάνει βουντού για να καταλάβεις. Τους λες τις λύσεις που υπάρχουν και δεν τους αρέσει τίποτα, μετά εσύ τι κάνεις; Πολύ ωραίο άρθρο…
Καλά τα λες εσύ, αλλά άντε βρες τέτοιους πελάτες. Οι περισσότεροι δεν ξέρουν τι θέλουν και εσύ πρέπει εσύ να κάνει βουντού για να καταλάβεις. Τους λες τις λύσεις που υπάρχουν και δεν τους αρέσει τίποτα, μετά εσύ τι κάνεις;

]]>